Nikt z nas nie lubi oczekiwania w kolejkach, a szczególnie w kolejce w urzędach. Początek wiosny to czas, gdy oddajemy deklaracje podatkowe, a Urząd Skarbowy ma mnóstwo pracy. Wypełnianie deklaracji PIT nierzadko sprawia trudności. Szczególnie jeśli po raz pierwszy musimy wypełnić deklarację jak również nie wiemy jak to zrobić. Każda błędna informacja musi być potem osobiście poprawiana, co związane jest z koniecznością ponownego udania się do urzędu i czekania w kolejce.