O tym, że pracownicze szkolenia odgrywają niezwykle ważną rolę w rozwoju zatrudnionych osób wiadomo od dawna. Firmy mają przez to dużo lepiej wyszkoloną kadrę, szybciej radzącą sobie w codziennych obowiązkach i kryzysowych sytuacjach. Z kolei pracownicy mogą się rozwijać zawodowo, co dla niejednej osoby ma bardzo duże znaczenie, a dodatkowo mają świadomość tego, że są niezbędni a to co robią jest doceniane.