Współczesny marketing to wiele wydajnych narzędzi, które warto stosować. Jak powszechnie wiadomo, przekaz reklamowy ma przekonać klienta do nabycia konkretnego towaru. Teoria mówi także, że o ile artykuł spełnia wymagania i będzie w przyszłości jeszcze potrzebny klientowi, na pewno raz jeszcze zdecyduje się na tę firmę. A co w sytuacji, gdy na rynku istnieje kilka przedsiębiorstw, które oferują wyroby o zbliżonej jakości? Wtedy należy umocnić lojalność klienta do marki.

Aby wzmacniać więź pomiędzy przedsiębiorstwem i klientem, opracowano dobre programy lojalnościowe. Najbardziej rozpowszechnione opierają się na tym, że klient otrzymuje punkty za dokonane zakupy, które może w przyszłości wymienić na bonusy.

Fantastyczną zachętą do zakupów jest również dawanie dobrych upustów za systematyczne zakupy. Programy lojalnościowe (wejdź: loyaltyzen.com/pl/) zostały zaprojektowane na fundamencie obserwacji psychologicznych. Od lat badacze wiedzą, że rozum lubi zbierać „nagrody”. Nie oszukujmy się, człowiek generalnie funkcjonuje identycznie jak pies, który za dobre sprawowanie dostaje kość. To już jest wklepane w mózg, nad tym nie możemy panować. Obserwuje się to na przykładzie gier pecetowych – gracz ma robić różne rzeczy, gromadzić punkty itp., by otrzymać jakąś gratyfikację. Gdyby ludzki rozum nie pracował w ten sposób, gałąź zabawowa chyba by splajtowała. Co frapujące, nagrody do wygrania w ramach działań lojalnościowych nie muszą być obowiązkowo atrakcyjne – klienci najczęściej odczuwają zadowolone nawet z niedużych prezentów.

Programy lojalnościowe funkcjonują także w branży B2B. Różne działalności oferują swoje usługi i produkty innym markom. Zdobycie pewnych zamówień jest mocno pożądaną rzeczą, dlatego firmy wysilają się, by wykreować więź z kupcami.

Stworzyliśmy dla Ciebie nowe przyciągające informacje na interesujący Cię dział. Przejdź do następnego artykułu i czytaj wpis drukarnia etykiety.

Można to robić na różne sposoby – najchętniej stosowane są rozmaite nagrody dla przedstawicieli marki-klienta.