Dzisiejszy marketing to mnóstwo wydajnych narzędzi, które trzeba stosować. Jak wszyscy wiedzą, komunikat perswazyjny ma namówić konsumenta do zakupu konkretnego towaru. Teoria twierdzi także, że jeżeli produkt spełnia wymagania i będzie w przyszłości jeszcze potrzebny klientowi, na bank raz jeszcze postawi na tę firmę. A co w przypadku, kiedy na rynku funkcjonuje kilka marek, które sprzedają wyroby o zbliżonej jakości? Wtedy należy umocnić lojalność klienta do firmy.